Контакты

Получить помощь по конкретному шагу, на котором вы остановились.

Отправьте конкретный вопрос и укажите приложение, облачный телефон, тариф, этап активации или оплаты, к которому он относится. При необходимости процитируйте точное сообщение, которое видите. Никогда не указывайте пароли, коды подтверждения, коды восстановления или приватные ключи кошелька.

Выберите наиболее подходящую тему

Хороший контекст ведёт к полезному ответу.

Установка и доступ к приложению

Укажите название приложения, используемый облачный телефон, шаг установки или входа и точное показанное сообщение. Для Snapchat уточните, возникает ли проблема при установке, входе, подтверждении или работе конкретной функции.

Выбор и организация облачных телефонов

Опишите отдельные контексты приложений, которые хотите разделять, и сколько для этого нужно облачных телефонов. Это упрощает сравнение Essential, Plus и Workspace на основе реального использования.

Вопросы по заказу, активации и криптовалюте

Укажите номер заказа или депозита, выбранный актив и сеть, а также состояние подтверждения, отображаемое в вашем аккаунте. Никогда не отправляйте приватный ключ кошелька, seed-фразу, пароль или код подтверждения.

Отправить сообщение

Укажите сведения, которые помогут определить проблему.

Не указывайте пароли, коды подтверждения, seed-фразы кошелька или приватные ключи.