Kontakt

Uzyskaj pomoc w dokładnym kroku, który Cię zatrzymał.

Wyślij konkretne pytanie i podaj aplikację, telefon w chmurze, plan, aktywację lub krok płatności, którego dotyczy. W razie potrzeby zacytuj dokładną wiadomość, którą widzisz. Nigdy nie podawaj haseł, kodów weryfikacyjnych, kodów odzyskiwania ani prywatnych kluczy portfela.

Wybierz najbliższy temat

Dobry kontekst prowadzi do użytecznej odpowiedzi.

Instalacja i dostęp do aplikacji

Podaj nazwę aplikacji, używany telefon w chmurze, krok instalacji lub logowania oraz dokładny wyświetlany komunikat. W przypadku Snapchata napisz, czy problem występuje podczas instalacji, logowania, weryfikacji czy konkretnej funkcji.

Wybieranie i organizowanie telefonów w chmurze

Opisz odrębne konteksty aplikacji, które chcesz zachować, i ile cloud phone'ów to wymaga. Ułatwia to porównanie Essential, Plus i Workspace w oparciu o rzeczywiste użycie.

Pytania o zamówienie, aktywację i kryptowaluty

Podaj numer referencyjny zamówienia lub depozytu, wybrany zasób i sieć oraz stan potwierdzenia widoczny na Twoim koncie. Nigdy nie wysyłaj prywatnego klucza portfela, frazy seed, hasła ani kodu weryfikacyjnego.

Wyślij wiadomość

Podaj szczegóły identyfikujące problem.

Nie umieszczaj haseł, kodów weryfikacyjnych, fraz seed portfela ani kluczy prywatnych.