PhoneBreeze · Información del cliente
Política de Privacidad
Esta página explica la información que se utiliza cuando creas una cuenta, realizas un pedido de Android alojado, gestionas tu espacio de trabajo o solicitas ayuda.
Información que proporcionas
Los formularios de cuenta solicitan información como tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. El pago solicita tu nombre, apellido y correo electrónico de la cuenta para registrar los datos del cliente con tu pedido. Las solicitudes de soporte incluyen los datos que decidas proporcionar, como una referencia de pedido o una descripción de un problema con una app. No envíes claves privadas de billeteras, frases semilla ni contraseñas de cuentas de terceros.
Registros de pedidos y pagos
Los registros de pedidos identifican el plan seleccionado, el tipo de producto, la cantidad, el precio unitario, el total, el estado del pago y los dispositivos relacionados. Los registros de pagos con criptomonedas pueden incluir el activo, la red, la dirección de recepción, el monto, la referencia y el identificador de transacción. Se utilizan para conciliar transferencias, actualizar tu cuenta y resolver dudas de pago. Las redes de criptomonedas publican la información de las transacciones de forma independiente a este sitio web.
Cómo se usa la información
La información se usa para proporcionar acceso a la cuenta, registrar pedidos, mantener el libro de pagos, admitir cualquier cumplimiento manual, responder a solicitudes y proteger el servicio contra actividad no autorizada. Es posible que se necesiten verificaciones de cuenta y pago para investigar errores o uso indebido. La información necesaria para cumplir con obligaciones legales o de registro aplicables puede conservarse para ese fin.
Contenido del teléfono Android y aplicaciones conectadas
Las apps instaladas en tu teléfono Android alojado procesan información según sus propias políticas. Tú decides qué apps instalar y qué cuentas usar. Una solicitud sobre la cuenta de una app externa puede necesitar dirigirse al proveedor de esa app. Evita colocar información en un teléfono en la nube a menos que tengas derecho a procesarla allí, y conserva una copia separada de los archivos importantes.
Almacenamiento del navegador
El frontend usa el almacenamiento de sesión para recordar una solicitud de pago en curso, incluida su referencia, los detalles del pedido y los datos de contacto del pago, en la misma pestaña del navegador. No almacena la contraseña de tu cuenta ni las claves de tu monedero de criptomoneda. La autenticación puede usar cookies de sesión de la cuenta. El almacenamiento del navegador se puede borrar en la configuración de tu navegador, aunque borrar una referencia de pago no cancela un pedido ni revierte una transferencia.
Proveedores de servicios y divulgación
Operar el servicio puede requerir que proveedores de infraestructura, cuentas, monitoreo de pagos y soporte procesen información relevante. La información también puede divulgarse cuando lo exija la ley aplicable o para investigar el uso indebido y proteger a los usuarios. Consulta a través de la página de contacto para obtener información sobre los proveedores, las ubicaciones de procesamiento y las salvaguardas relevantes para tu cuenta.
Retención y eliminación
La información se conserva durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver disputas y cumplir con las obligaciones aplicables. El contenido del dispositivo, los registros de cuenta y los registros de pago pueden tener distintas necesidades de retención. Contacta a soporte antes de cerrar una cuenta si necesitas recuperar archivos, y solicita los detalles del proceso de eliminación aplicable. Los registros públicos de la cadena de bloques no pueden ser eliminados por este sitio web.
Tus solicitudes
Usa la página de contacto para preguntas o solicitudes relacionadas con el acceso, la corrección, la exportación o la eliminación de tu información. Incluye el correo de la cuenta y describe la solicitud, pero no incluyas tu contraseña. Puede ser necesaria una verificación para proteger la cuenta. Los derechos y procedimientos aplicables dependen de tu ubicación y de la naturaleza de la información.