Preguntas frecuentes
Respuestas antes de elegir, pagar o instalar.
Encuentra respuestas claras sobre Android remoto, compatibilidad de apps, planes de teléfono en la nube, pago con criptomonedas, activación y cuidado de la cuenta.
Primeros pasos
Primeros pasos
¿Qué es un teléfono en la nube?
Es un entorno Android remoto al que accedes en línea desde un navegador compatible. Una vez activo, puede contener apps y contextos de cuenta igual que un espacio de trabajo Android dedicado.
¿PhoneBreeze ofrece teléfonos Android físicos reales?
Sí. PhoneBreeze alquila teléfonos Android reales alojados en Estados Unidos por $15 al mes por dispositivo. Esta es una opción independiente de los planes de teléfono en la nube.
¿En qué se diferencia de un emulador de Android local?
Un emulador local se ejecuta en tu propia computadora y depende de esa máquina. Un teléfono en la nube se ejecuta de forma remota y se accede a él a través del navegador.
¿Necesito otro teléfono físico?
No se necesita un teléfono adicional para el teléfono en la nube en sí. Es posible que aún necesite acceso a su propio correo electrónico, número de teléfono o autenticador para la verificación de la cuenta.
¿Puedo instalar aplicaciones de Android?
Sí. PhoneBreeze admite una amplia variedad de aplicaciones de Android. Verifica los requisitos actuales de la aplicación y de la cuenta cuando una función específica sea importante.
¿Puedo usar Snapchat?
Sí, Snapchat es compatible. Las funciones de la app y los requisitos de cuenta pueden cambiar, así que revise las páginas de Snapchat y de compatibilidad para el flujo de trabajo que necesita.
Planes y teléfonos en la nube
Planes y teléfonos en la nube
¿Cuántos teléfonos en la nube incluye cada plan?
Essential incluye capacidad para un teléfono en la nube, Plus para tres y Workspace para hasta 25.
¿Dónde puedo ver los precios mensuales actuales?
La página de precios muestra el precio mensual actual y la cantidad de teléfonos en la nube de cada plan.
¿Con qué plan debería empezar?
Comience con Esencial cuando un único espacio de Android enfocado sea suficiente. Elija Plus o Workspace cuando varias rutinas claramente diferentes necesiten sus propios espacios.
¿Puede cada teléfono en la nube tener una rutina diferente?
Sí. Usa teléfonos en la nube distintos para propósitos claramente nombrados y mantén juntas las aplicaciones y cuentas de cada rutina.
Pagos y activación
Pagos y activación
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Los planes usan pagos con criptomonedas a las direcciones fijas que se muestran en el checkout. No se ofrecen pagos con tarjeta.
¿Qué significa la confirmación de criptomonedas?
La confirmación de pago registra tu pedido. No es una promesa de activación inmediata, así que confirma los tiempos actuales antes de enviar fondos.
¿Debería compartir mi contraseña con el soporte?
No. Mantenga privadas las contraseñas, los códigos de recuperación, los códigos de verificación, las frases semilla y las claves privadas de billetera.
¿Dónde puedo hacer una pregunta antes de elegir?
Usa la página de contacto para preguntar sobre el uso de apps, la selección del plan, los tiempos de activación o un paso de pago antes de continuar.
Uso y solución de problemas de tu teléfono en la nube
Uso y solución de problemas de tu teléfono en la nube
¿Qué pasa si una app solicita verificación de cuenta?
Usa el método de verificación vinculado a tu propia cuenta. Asegúrate de poder acceder a esa dirección de correo electrónico, número de teléfono o autenticador, y nunca envíes un código de verificación al soporte.
¿Qué información ayuda con un problema de instalación?
Comparte el nombre de la aplicación, el paso donde ocurre el problema y el mensaje exacto que se muestra. No incluyas una contraseña, un código de recuperación ni información privada de la cuenta.
¿Pueden varias aplicaciones compartir un solo teléfono en la nube?
Sí. Mantén las aplicaciones juntas cuando pertenezcan a la misma rutina y sus requisitos de cuenta o funciones funcionen en ese espacio de Android.
¿Cómo debo nombrar varios teléfonos en la nube?
Usa un nombre corto basado en el propósito, como Snapchat, Apps de viaje o Cuenta secundaria. Evita nombres que expongan detalles privados.
¿Necesita una respuesta específica?
Incluye el contexto de la aplicación, el pedido o el dispositivo.
Usa el centro de ayuda para seguir pasos guiados, o envía un mensaje con los detalles que hagan identificable tu pregunta.