Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời trước khi bạn chọn, thanh toán hoặc cài đặt.
Tìm câu trả lời rõ ràng về Android từ xa, khả năng tương thích ứng dụng, gói cloud phone, thanh toán bằng tiền mã hóa, kích hoạt và chăm sóc tài khoản.
Bắt đầu
Bắt đầu
Điện thoại đám mây là gì?
Đây là một môi trường Android từ xa mà bạn truy cập trực tuyến từ một trình duyệt tương thích. Sau khi hoạt động, nó có thể chứa các ứng dụng và bối cảnh tài khoản giống như một không gian làm việc Android chuyên dụng.
PhoneBreeze có cung cấp điện thoại Android vật lý thật không?
Có. PhoneBreeze cho thuê điện thoại Android thật được lưu trữ tại Hoa Kỳ với giá $15 mỗi tháng cho mỗi thiết bị. Đây là một tùy chọn tách biệt với các gói điện thoại đám mây.
Điều này khác gì so với trình giả lập Android cục bộ?
Trình giả lập tại chỗ chạy trên máy tính của bạn và phụ thuộc vào máy đó. Điện thoại đám mây chạy từ xa và được truy cập qua trình duyệt.
Tôi có cần thêm một điện thoại vật lý không?
Bản thân cloud phone không cần thêm một chiếc điện thoại nào khác. Bạn vẫn có thể cần quyền truy cập vào địa chỉ email, số điện thoại hoặc ứng dụng xác thực của chính bạn để xác minh tài khoản.
Tôi có thể cài đặt ứng dụng Android không?
Có. PhoneBreeze hỗ trợ nhiều loại ứng dụng Android. Hãy kiểm tra yêu cầu hiện tại của ứng dụng và tài khoản khi một tính năng cụ thể là quan trọng.
Tôi có thể dùng Snapchat không?
Có, Snapchat được hỗ trợ. Tính năng ứng dụng và yêu cầu tài khoản có thể thay đổi, vì vậy hãy xem trang Snapchat và trang tương thích cho quy trình bạn cần.
Gói dịch vụ và điện thoại đám mây
Gói dịch vụ và điện thoại đám mây
Mỗi gói bao gồm bao nhiêu điện thoại đám mây?
Essential bao gồm dung lượng cho một điện thoại đám mây, Plus cho ba, và Workspace cho tối đa 25.
Tôi có thể xem giá hàng tháng hiện tại ở đâu?
Trang giá hiển thị giá hàng tháng hiện tại và số lượng điện thoại đám mây cho mọi gói.
Tôi nên bắt đầu với gói nào?
Bắt đầu với Essential khi một không gian Android tập trung là đủ. Chọn Plus hoặc Workspace khi nhiều quy trình khác biệt rõ ràng cần không gian riêng.
Mỗi điện thoại đám mây có thể có một quy trình khác nhau không?
Có. Sử dụng các điện thoại đám mây riêng biệt cho các mục đích được đặt tên rõ ràng, và giữ các ứng dụng và tài khoản cho mỗi quy trình cùng nhau.
Thanh toán và kích hoạt
Thanh toán và kích hoạt
Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
Các gói dịch vụ sử dụng thanh toán bằng tiền mã hóa đến các địa chỉ cố định hiển thị tại trang thanh toán. Không hỗ trợ thanh toán bằng thẻ.
Xác nhận crypto nghĩa là gì?
Xác nhận thanh toán ghi nhận đơn hàng của bạn. Đây không phải là cam kết kích hoạt ngay lập tức, vì vậy hãy xác nhận thời gian hiện tại trước khi gửi tiền.
Tôi có nên chia sẻ mật khẩu với hỗ trợ không?
Không. Hãy giữ kín mật khẩu, mã khôi phục, mã xác minh, cụm từ khôi phục và khóa ví riêng tư.
Tôi có thể đặt câu hỏi ở đâu trước khi chọn?
Sử dụng trang liên hệ để hỏi về việc sử dụng ứng dụng, chọn gói, thời điểm kích hoạt hoặc bước thanh toán trước khi bạn tiến hành.
Sử dụng và xử lý sự cố cloud phone của bạn
Sử dụng và xử lý sự cố cloud phone của bạn
Nếu ứng dụng yêu cầu xác minh tài khoản thì sao?
Dùng phương thức xác minh gắn với tài khoản của chính bạn. Đảm bảo bạn có thể truy cập địa chỉ email, số điện thoại hoặc ứng dụng xác thực đó, và không bao giờ gửi mã xác minh cho bộ phận hỗ trợ.
Thông tin nào hữu ích khi gặp sự cố cài đặt?
Chia sẻ tên ứng dụng, bước xảy ra sự cố và thông báo chính xác hiển thị. Không bao gồm mật khẩu, mã khôi phục hoặc thông tin tài khoản riêng tư.
Nhiều ứng dụng có thể dùng chung một điện thoại đám mây không?
Có. Hãy giữ các ứng dụng cùng nhau khi chúng thuộc cùng một quy trình và yêu cầu về tài khoản hoặc tính năng của chúng hoạt động trong không gian Android đó.
Tôi nên đặt tên cho nhiều điện thoại đám mây như thế nào?
Dùng tên ngắn gọn theo mục đích như Snapchat, Ứng dụng du lịch hoặc Tài khoản phụ. Tránh các tên để lộ chi tiết riêng tư.
Cần câu trả lời cụ thể?
Mang theo ngữ cảnh ứng dụng, đơn hàng hoặc thiết bị.
Sử dụng trung tâm trợ giúp để được hướng dẫn từng bước hoặc gửi tin nhắn với thông tin giúp nhận diện câu hỏi của bạn.