Contato

Obtenha ajuda com a etapa exata que interrompeu você.

Envie uma pergunta focada e inclua o app, telefone na nuvem, plano, ativação ou etapa de pagamento envolvida. Cite a mensagem exata que você vê quando for útil. Nunca inclua senhas, códigos de verificação, códigos de recuperação ou chaves de carteira privadas.

Escolha o tópico mais próximo

Um bom contexto leva a uma resposta útil.

Instalação e acesso do app

Inclua o nome do app, o cloud phone que você está usando, a etapa de instalação ou login e a mensagem exata exibida. Para o Snapchat, diga se o problema ocorre durante a instalação, o login, a verificação ou um recurso específico.

Escolher e organizar celulares em nuvem

Descreva os contextos de apps separados que você quer manter e quantos cloud phones isso exige. Assim fica mais fácil comparar Essential, Plus e Workspace em torno do uso real.

Dúvidas sobre pedido, ativação e cripto

Inclua a referência do pedido ou do depósito, o ativo e a rede selecionados e o estado de confirmação mostrado na sua conta. Nunca envie chave privada da carteira, frase-semente, senha ou código de verificação.

Enviar uma mensagem

Inclua os detalhes que identificam o problema.

Não inclua senhas, códigos de verificação, frases-semente de carteira ou chaves privadas.