アプリがクラウドフォンで動作するかどうかを確認する方法

6つの互換性レイヤーを理解する

Google Play によると、互換性を判断するのはアプリ開発者です。アプリは最小プラットフォーム レベルを設定し、ハードウェアまたはソフトウェア機能を必要とし、国やデバイスによって異なる場合があります。クラウドフォンにも独自の Android ビルド、サービス、リモート入力、ブラウザ経路があります。

したがって、インストールは結果の一つにすぎません。6つの層を順に確認し、重要な操作についてはエンドツーエンドでの合格を必須としてください。

プランを選ぶ前に1ページのテストを準備する

公式サポートページまたはストア掲載情報から始めてください。日付、アプリのバージョン、必要なAndroidバージョン、国別制限、デバイス要件を記録してください。通知、メディアのアップロード、位置情報、カメラ、マイク、Bluetooth、NFC、SIM連携の確認など、自分が依存する機能のみを挙げてください。

お客様のニーズに合うクラウド構成（Androidバージョン、Googleサービス、Play Protect認証、地域、ブラウザ対応、必要なハードウェア接続を含む）を確認するようサポートに依頼してください。購入に関わるすべての重要事項を支払い前に解決してください。

• アプリ名、公式ダウンロード元、現在のバージョン、確認日
• 最低Androidバージョンと、記載されているGoogleサービスの要件
• 該当する国、アカウント、年齢、組織の制限
• 必要なハードウェア、メディア、位置情報、通知、または無線の操作
• サインイン、認証、ブラウザ、コンピューター、ネットワーク
• すべての必須アクションの合格条件

エンドツーエンドテストを実行して記録する

使用予定のアカウント種別で、使用中のクラウド電話上でテストを実行してください。認証情報は非公開にし、結果に影響する設定の詳細を記録してください。

失敗した正確な手順とメッセージを記録する。スクリーンショットにはパスワード、コード、支払い情報、プライベートメッセージ、その他の機密データを含めないこと。

1. 確認したいアクティブなクラウドフォンを開きます。
2. 利用可能なAndroid、サービス、認証の詳細を記録する。
3. 対応しているアプリのソースを使用し、デバイスの適合性を確認してください。
4. インストール、起動、サインイン、認証はご自身で完了してください。
5. ハードウェア依存の手順を含め、必須のアクションをすべて実行します。
6. 後で使用予定のブラウザから再接続する。
7. 日付、バージョン、結果、未テストの項目を保存してください。

実例：Snapchatの確認

SnapchatはPhoneBreezeでサポートされています。Snapchatの公式サポートページには、現在のAndroid要件とダウンロード経路が記載されています。アプリの機能やアカウント要件は変更される場合があります。

有効なクラウドフォンで、適切なダウンロード経路を確認し、最新のアプリをインストールしてサインインし、認証を完了し、必要な機能をテストします。

• インストールだけでなく、アカウントアクセスと選択した各機能を確認してください。
• セッション終了後は、意図したブラウザ経由で戻ってください。
• SnapchatまたはAndroidの重大なアップデート後に再確認する。

結果を解釈し、容量を選ぶ

Google は、アプリが見つからない理由として、デバイスの非互換性、国ごとの提供状況、開発者による削除、ペアレンタル コントロールを挙げています。すべてのクラウドフォンで失敗すると結論付ける前に、必要な OS とデバイスの詳細を確認してください。

各要件を合格、不合格、未検証、または該当なしとして分類してください。必須のアクションが不合格の場合、ワークフローは合格していません。整合性チェックやアプリのルールを回避せずに原因を解決し、合格したコンテキストには最小のプランを選んでください。