アプリのインストールとアクセス
アプリ名、使用しているクラウド電話、インストールまたはサインインの手順、表示された正確なメッセージを記載してください。Snapchatの場合は、問題がインストール、サインイン、確認、特定の機能のどれで発生するかを伝えてください。
お問い合わせ
止まった正確なステップについてサポートを受けてください。
焦点を絞った質問を送り、関係するアプリ、クラウド電話、プラン、アクティベーション、または支払いステップを含めてください。役立つ場合は、表示されている正確なメッセージを引用してください。パスワード、確認コード、リカバリコード、プライベートウォレットキーは決して含めないでください。
最も近いトピックを選択
適切なコンテキストが役立つ回答につながります。
クラウドフォンの選択と整理
分離して保持したい別々のアプリコンテキストと、それに必要なクラウドフォンの数を説明してください。これにより、Essential、Plus、Workspace を実際の用途に基づいて比較しやすくなります。
注文、アクティベーション、暗号資産に関する質問
注文またはデポジットの参照番号、選択した資産とネットワーク、アカウントに表示されている確認状態を記載してください。プライベートウォレットキー、シードフレーズ、パスワード、確認コードは絶対に送信しないでください。